CÁC KINH NGHIỆM ĐỂ KINH DOANH SPA THÀNH CÔNG

Đời sống, kinh tế ngày càng phát triển khiến nhu cầu làm đẹp của con người cũng ngày một tăng cao. Do đó, kinh doanh spa hiện nay đang được xem là một ngành rất Hot và có nhiều tiềm năng để phát triển. Vậy, mở spa cần những gì? Kinh doanh spa cần bao nhiêu vốn?

Bài viết này sẽ chia sẻ những thông tin vô cùng quý báu để bạn có cái nhìn tổng quan hơn về công việc kinh doanh Spa cũng như từng bước, từng bước một đi đến thành công trên con đường kinh doanh màu mỡ nhưng đầy thử thách này.

1. Cần tìm hiểu về ngành và thị trường kinh doanh Spa

Đừng bao giờ kinh doanh những gì bạn không am hiểu, bởi vì nếu không am hiểu về nó bạn sẽ không thể quản lý được công việc, chi phí, nhân sự... dẫn đến thất bại không đáng có. Chính vì thế, để thành công trong lĩnh vực kinh doanh Spa trước hết bạn phải là người am hiểu về nó trước..

Nếu bạn không xuất phát từ một kỹ thuật viên Spa chuyên nghiệp thì bạn có thể đi học thêm những khoá đào tạo Spa để nắm vững quy trình làm việc, các máy móc, các kỹ thuật từ cơ bản đến chuyên sâu để ít nhất bạn phải vận hành được một tiệm Spa.

Ngoài ra nếu là một nhà đầu tư về vốn thì bạn cần phải tìm 1 đối tác tin cậy am hiểu hoặc đang làm trong ngành Spa để cùng khởi sự kinh doanh, lúc này bạn mới có thể vững vàng trong mọi việc phát sinh.

Ngoài việc nắm vững về kiến thức ngành thì kiến thức về thị trường, khách hàng, thực trạng cung cầu bạn cũng cần khảo sát, tìm hiểu kỹ lưỡng. Việc khảo sát nhu cầu thị trường, cung cấp dịch vụ phù hợp sẽ giúp bạn tránh được các rủi ro khi bắt đầu kinh doanh như:

• Kinh doanh ở vị trí không có khách hàng tiềm năng
• Dịch vụ mà bạn cung cấp không phù hợp với mong muốn của khách hàng
• Giá của dịch vụ quá cao so với khả năng chi của khách hàng trong khu vực

2. Lên ý tưởng kinh doanh, Concept thiết kế

Spa là nghề làm đẹp nhưng bạn có thể lựa chọn tệp khách hàng mà mình muốn phục vụ để khoanh vùng khách hàng tốt hơn. Ví dụ: Có những tiệm Spa chỉ làm cho khách nước ngoài, có những tiệm Spa chỉ làm cho khách giới nhà giàu, có tiệm Spa lại làm khách bình dân, hoặc có khi chỉ làm riêng cho bà bầu.

Đây chính là việc lựa chọn khách hàng. Chỉ khi bạn lựa chọn được phân khúc khách hàng cho riêng mình thì bạn mới có thể tạo ra một ý tưởng để phục vụ tốt cho đối tượng đó.

Để lên được một ý tưởng kinh doanh spa tốt bạn cần trả lời một số câu hỏi sau:

• Khách hàng của bạn là ai, người việt hay người nước ngoài, nam hay nữ, tuổi bao nhiêu đến bao nhiêu, làm công nhân, văn phòng hay kinh doanh, sống ở khu vực này hay khu vực khác...
• Các khách hàng đó sẽ thích một Spa màu gì
• Các khách hàng đó sẽ thích Spa trang trí ra sao
• Liệu họ có thích Spa mang phong cách Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc hay bình dân

Từ đây bạn sẽ khám phá ra khá nhiều điều hay khi nghiên cứu đến khách hàng và đột nhiên bạn đã lên được ý tưởng Spa tuyệt vời. Và cũng từ đây bạn cũng sẽ lên được màu sắc chủ đạo, những mẫu thiết kế phòng Spa đẹp mắt, bảng biển hoặc một mẫu logo spa ấn tượng.

3. Dự trù vốn để triển khai kinh doanh Spa

Spa là một ngành cần sự đầu tư cả về cơ sở vật chất lẫn kỹ thuật nên bạn bắt buộc phải có vốn. Tùy vào mức độ đầu tư mà quy mô của Spa cũng sẽ khác nhau. Nếu muốn quy mô lớn, chuyên nghiệp ngay từ đầu bạn sẽ cần bỏ ra một khoản khá lớn, còn nếu chỉ có mức vốn hạn chế bạn cũng có thể làm và bồi đắp dần.

4. Thuê địa điểm và đăng ký kinh doanh

Nếu khả năng tài chính eo hẹp thì bạn có thể làm kinh doanh tại nhà nếu điều kiện cho phép để giảm chi phí. Mô hình Spa tại nhà rất phù hợp với các khu chung cư, các khu phố đông đúc. Khách hàng sẽ không hề ngại đến tại nhà bạn để làm Spa đâu nhé.

Còn nếu mong muốn thuê mặt bằng thì bạn nên chọn khu phố có chợ, có các khu văn phòng, gần tiệm cắt tóc, gần các quán thời trang... Vì đa số khách hàng là nữ nên bạn phải chọn nơi có nhiều nữ qua lại mới đem lại hiệu quả tốt nhất.

Sau khi đã có địa điểm bạn cần tiến hành đăng ký kinh doanh dịch vụ Spa, đây là việc bắt buộc để tiệm Spa hoạt động đúng pháp luật. 

5. Đặt tên Spa và thiết kế Logo bảng biểu

Công việc đặt tên luôn là phần đau đầu nhất khi chuẩn bị mở tiệm Spa. Nếu chưa có ý tưởng tên Spa ngay từ đầu thì khả năng bạn sẽ khó để chọn được 1 cái tên ưng ý. Tên Spa sẽ là một thương hiệu đi cùng bạn suốt những năm tháng kinh doanh. Vì vậy, bạn cần đầu tư rất nhiều thời gian để nghiên cứu một cái tên sao cho phù hợp nhất với Spa của mình nhé!

6. Thiết kế không gian trang trí nội thất

Để có được một không gian Spa hoàn hảo nhất thì ngay từ bước lên ý tưởng bạn đã phải định hình phong cách rồi, đối với các tiệm kinh doanh Spa tại nhà hay Spa mini thì chắc không cần nhiều. Nhưng đối với 1 Spa quy mô, đầu tư bài bản thì phải rõ ràng phong cách thiết kế.

Để làm gì! Để phục vụ khách hàng 1 cách tốt nhất. Khi hình thành ý tưởng mở tiệm Spa các bạn đã xác định được khách hàng rồi, thì đến khi thiết kế các bạn vẫn cứ theo ý tưởng ban đầu thực hiện.

7. May quần áo đồng phục cho nhân viên

Một trong những kinh nghiệm để kinh doanh Spa nữa mà mình muốn chia sẻ đến các bạn đó là việc lựa chọn đồng phục cho nhân viên. Bởi vì, quần áo đồng phục chính là một cách đồng bộ hóa và quảng bá thương hiệu hiệu quả mà lại cực kì tiết kiệm.

Đồng phục Spa cũng sẽ được thiết kế theo đúng phong cách của tiệm Spa để đảm bảo sự đồng nhất về hình ảnh thương hiệu. 

8. Trang bị máy móc và mỹ phẩm

Nếu bạn là một kỹ thuật viên Spa chuyên nghiệp thì chắc hẳn đã quá quen thuộc với các loại máy móc và mỹ phẩm dùng cho 1 tiệm Spa rồi, còn nếu là một người chưa am hiểu nhiều thì tốt nhất nên tìm kiếm 1 người bạn, 1 người thợ Spa lành nghề để tư vấn về các loại máy: Xông hơi, Xông tinh dầu, máy thải độc chỉ, các dụng cụ Massage, giường Spa và một tá các phụ kiện linh tinh khác.

Nhớ nhé, nếu thực sự chưa biết nhiều thì nên tìm 1 người am hiểu để nhờ họ tư vấn và có thể họ sẽ chỉ cho bạn nguồn nhập máy móc, phụ kiện và mỹ phẩm chất lượng.

Lưu ý quan trọng: Dù đầu tư ít hay nhiều thì các máy móc và mỹ phẩm bạn nên mua đồ tốt, chất lượng để đảm bảo phục vụ khách hàng một cách tốt nhất (Máy móc nếu ko đủ vốn có thể tìm những loại máy đã qua sử dụng nhưng chất lượng còn tốt là được).

9. Tuyển nhân viên

Đới với một kỹ thuật viên lành nghề ra mở Spa, nếu thiếu nguồn vốn thì ý tưởng tìm 1-2 cô bé về học nghề và phụ việc là giải pháp không tệ đâu. Còn nếu làm quy mô bạn có thể lựa chọn những người quen biết, đồng nghiệp cũ hoặc tìm những nguồn nhân lực trên mạng xã hội

Quan trọng nhất là khâu kiểm tra trình độ, nếu bạn không phải là người làm chính thì bắt buộc phải có 1 người thợ chính để trực tiếp làm cũng như giám sát, đào tạo nhân viên theo đúng chất lượng.

10. Marketing quảng bá thương hiệu

Sau khi tiệm Spa đã đi vào hoạt động thì một công việc không thể thiếu chính là quảng bá thương hiệu để nhiều người biết đến. Với đối tượng khách hàng là nữ, tuổi từ 25 - 45 tuổi (Độ tuổi làm đẹp nhiều nhất) thì các phương pháp quảng cáo như: Quảng cáo Facebook, instagram, Tiktok ... đều có thể áp dụng

Còn đối với tiệm Spa nhỏ làm ở trong khu vực thì hãy giới thiệu đến bạn bè, hàng xóm, phát tờ rơi quanh khu vực tiệm Spa. Bạn cũng có thể áp dụng phương pháp chạy quảng cáo Facebook và quảng cáo Google Maps để khách hàng quanh khu vực biết đến.

11. Vận hành và quản lý

Để hệ thống làm việc trơn tru, mang hiệu quả cao nhất trong kinh doanh thì bắt buộc bạn phải có những kiến thức về quản trị thời gian, con người, tài chính...

Những việc quản lý tưởng chừng vô bổ nhưng qua những số liệu bạn sẽ thấy rằng Spa của mình hoặt động thế nào, điểm mạnh yếu ra sao để từ đó khai thác điểm mạnh, khác phục điểm yếu.

Trên đây là những chia sẻ rất chi tiết về ngành kinh doanh Spa để bạn hiểu rõ hơn trước khi bắt đầu, rất hy vọng được chia sẻ cùng bạn nhiều thông tin hữu ích hơn.